Analista de Faturamento Sênior

Buscamos um(a) Analista de Faturamento Sênior para atuar na gestão das rotinas de faturamento de Seguro de Vida e Benefícios Saúde e Odontológico, garantindo a conferência, consistência e envio das informações aos clientes, além da interface com operadoras e áreas internas.

A posição terá atuação próxima aos clientes estratégicos, sendo responsável por assegurar a qualidade e o cumprimento dos processos de faturamento, bem como pelo acompanhamento e resolução de eventuais divergências e demandas relacionadas às cobranças.

Principais responsabilidades

• Responsabilizar-se pela rotina de faturamento de Seguro de Vida, incluindo movimentações, baixas de faturas, conferência e envio aos clientes;
• Realizar a rotina de faturamento de clientes estratégicos dos benefícios Saúde e Odontológico;
• Efetuar a baixa e consulta de faturas nos portais das operadoras;
• Realizar a conferência das faturas, identificando possíveis divergências e inconsistências;
• Preparar e encaminhar as faturas aos clientes, garantindo precisão e cumprimento dos prazos;
• Realizar tratativas e acompanhar divergências de faturamento junto às operadoras, quando necessário;
• Conduzir o acompanhamento das demandas junto às operadoras até a resolução;
• Responder aos clientes sobre dúvidas, solicitações e demais demandas relacionadas ao faturamento;
• Manter o acompanhamento das pendências e garantir o retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos;
• Atuar em parceria com as áreas internas, contribuindo para a melhoria e organização dos processos de faturamento;
• Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria e otimização dos fluxos e processos da área.

Requisitos

• Experiência sólida na área de Faturamento, preferencialmente em corretora, consultoria ou empresa do segmento de benefícios;
• Conhecimento em rotinas de faturamento de Seguro de Vida, Saúde e Odontológico;
• Experiência com conferência de faturas e movimentações;
• Experiência no relacionamento e tratativas com operadoras e clientes;
• Excel intermediário a avançado;
• Capacidade analítica e atenção aos detalhes;
• Organização para gestão de prazos, demandas e pendências;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Perfil proativo, resolutivo e com autonomia para condução das atividades.

Diferenciais

• Experiência com clientes estratégicos ou grandes contas;
• Conhecimento de portais de operadoras de Saúde, Odonto e Seguro de Vida;
• Experiência com análise e identificação de divergências de faturamento;
• Vivência em processos de melhoria e reestruturação de fluxos.

Perfil que buscamos

Uma pessoa analítica, organizada, autônoma e orientada a resultados, com senso de prioridade e capacidade para atuar com diferentes demandas simultaneamente. É importante ter facilidade para relacionamento com clientes e operadoras, além de segurança para conduzir tratativas e solucionar problemas de forma independente.

Local: República

Jornada: Segunda a quinta-feira, das 09h00 as 18h00 e as sextas-feiras das 08h00 as 17h00.

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Vale Refeição R$ 38,35 ao dia;

Vale Transporte sem desconto de 6%;

TotalPass;

Voucher no mês do aniversário;

Auxílio Creche;

Clube de Vantagens.